Μηδενικός χρόνος διακοπής · Άμεση αντικατάσταση · Εγγυημένη συνέχεια
Δεν είναι επισκευή. Είναι συνέχεια της δραστηριότητάς σας.
Όταν ένα ακουστικό χαλάσει κατά την επαγγελματική χρήση, το πρόβλημα δεν είναι η ίδια η βλάβη. Το πρόβλημα είναι ο χρόνος διακοπής που ακολουθεί.
Με Swap Repair™, η Silentsystem επαναπροσδιορίζει την έννοια της εγγύησης: οι ελαττωματικές μονάδες δεν περιμένουν ποτέ σε ουρά επισκευής. Αντικαθίστανται αμέσως με μονάδες που λειτουργούν.
Καμία αναμονή
Καμία διακοπή λειτουργίας
Καμία τεχνική ταλαιπωρία για εσάς
Μηδενικός χρόνος διακοπής
Για ποιους απευθύνεται
Το Swap Repair™ απευθύνεται αποκλειστικά σε πελάτες που έχουν αγοράσει Ασύρματα ακουστικά Silentsystem και εργάζονται σε περιβάλλοντα όπου μια διακοπή δεν είναι επιλογή: πολυήμερες εκδηλώσεις, συνεχείς παραγωγές, εκθέσεις, ξεναγήσεις, fitness και συνέδρια.
Δεν κάνουμε διάγνωση βλαβών επί τόπου — εσείς μας λέτε ποια μονάδα δεν λειτουργεί. Εμείς αναλαμβάνουμε την αντικατάσταση.
Πώς λειτουργεί
- Εντοπίζετε το ακουστικό που δεν λειτουργεί
- Μας το αναφέρετε — συμφωνούμε την αντικατάσταση
- Λαμβάνετε μια μονάδα αντικατάστασης που λειτουργεί
- Η ελαττωματική μονάδα επιστρέφει στα εργαστήριά μας για τεχνικό έλεγχο
Η υπηρεσία σας δεν σταματά ποτέ. Εμείς αναλαμβάνουμε το τεχνικό κομμάτι.
Καλυπτόμενες βλάβες
Η εγγύηση καλύπτει ηλεκτρικές και ηλεκτρονικές βλάβες που προκύπτουν από την κανονική χρήση του προϊόντος.
| Τύπος βλάβης | Περιγραφή |
|---|---|
| Μερικός ήχος | Δεν ακούγεται ήχος από το ένα ακουστικό (δεξί ή αριστερό) |
| Καθόλου ήχος | Δεν ακούγεται ήχος από καμία πλευρά |
| Μπαταρία | Το ακουστικό δεν κρατάει φόρτιση |
| LED | Το LED δεν λειτουργεί ή αναβοσβήνει ακανόνιστα |
| Ηλεκτρονικά | Εσωτερικές δυσλειτουργίες της συσκευής |
Βλάβες που δεν καλύπτονται
Η εγγύηση δεν καλύπτει μηχανικές ή τυχαίες ζημιές, ανεξάρτητα από την αιτία.
| Τύπος ζημιάς | Παράδειγμα |
|---|---|
| Κατεστραμμένοι σύνδεσμοι | Ξεριζωμένο βύσμα ή μικρόφωνο TX-300 / TX-330 |
| Κεραίες | Σπασμένες ή λυγισμένες κεραίες |
| Σκελετός ακουστικού | Σπασμένο στεφάνι ή πλαστικά μέρη |
| Τυχαία ζημιά | Χτυπήματα, πτώσεις, υγρά, ακατάλληλη χρήση |
Αυτές οι επισκευές μπορούν να γίνουν χωριστά μέσω της υπηρεσίας τεχνικής συντήρησης μας.
Διάρκεια εγγύησης
- 24 μήνες για ιδιώτες
- 12 μήνες για επιχειρήσεις και επαγγελματίες
Η εγγύηση ισχύει από την ημερομηνία αγοράς και αφορά Ασύρματα ακουστικά Silentsystem που αγοράστηκαν απευθείας από εμάς.
Γιατί το Swap Repair είναι διαφορετικό
Μια παραδοσιακή εγγύηση σας ζητά να στείλετε το προϊόν, να περιμένετε τη διάγνωση, να περιμένετε την επισκευή και μετά να περιμένετε την επιστροφή. Εβδομάδες εκτός λειτουργίας για ένα μόνο ακουστικό.
Το Swap Repair™ λειτουργεί αντίστροφα: πρώτα αντικαθιστούμε, μετά ελέγχουμε. Ο χρόνος διακοπής σας είναι μηδενικός.
Δεν επισκευάζουμε όταν χαλάσει.
Το αντικαθιστούμε πριν γίνει πρόβλημα.
FAQ
Για ερωτήσεις σχετικά με την ενεργοποίηση, την περιοχή κάλυψης και τον τρόπο αναφοράς μιας βλάβης, δείτε τη σελίδα FAQ μας ή επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας.
Περισσότεροι χρήσιμοι οδηγοί
Ασύρματα ακουστικά RF για εκδηλώσεις
Ακουστικά για silent disco, συνέδρια, μουσεία, ξεναγήσεις και εγκαταστάσεις.
Πομποί RF για εκδηλώσεις
Πώς λειτουργούν οι πομποί RF και ποια μοντέλα χρησιμοποιούνται.
Πώς λειτουργούν ακουστικά και πομποί
Ο πλήρης οδηγός: εξαρτήματα, μετάδοση, συχνότητες και επιλογή του σωστού συστήματος.
Όλοι οι οδηγοί
Τεχνολογία, εφαρμογές και πρότυπα για ασύρματα ηχητικά συστήματα εκδηλώσεων.
